Makelaar in Antwerpen kiezen? Hier moet je op letten
Je woning verkopen is waarschijnlijk geen beslissing die je elke dag neemt. De keuze van de vastgoedmakelaar die je daarbij begeleidt, kan dan ook een grote invloed hebben op het volledige verkoopproces.
Maar hoe kies je een goede makelaar in Antwerpen?
Het aanbod aan vastgoedkantoren is groot en op het eerste gezicht lijken veel makelaars ongeveer hetzelfde te doen: een schatting uitvoeren, foto's maken, de woning online plaatsen, bezoeken organiseren en uiteindelijk de verkoop begeleiden.
Toch kunnen de aanpak, dienstverlening en vooral de manier waarop potentiële kopers worden bereikt sterk verschillen.
Daarom loont het om vastgoedmakelaars niet alleen op basis van commissie of naamsbekendheid te vergelijken. We zetten de belangrijkste aandachtspunten op een rij.
Antwerpen is geen uniforme vastgoedmarkt.
Een appartement op het Zuid trekt een ander publiek aan dan een gezinswoning in Deurne, een herenhuis in Berchem of een villa richting Brasschaat, Schilde of Schoten.
Een goede vastgoedmakelaar moet daarom niet alleen naar het pand kijken, maar ook begrijpen welke kopers voor dat type woning en die locatie interessant kunnen zijn.
Lokale marktkennis helpt onder andere bij het bepalen van een realistische vraagprijs, maar ook bij de positionering van de woning.
Wie probeert een stadsappartement, opbrengsteigendom en gezinswoning op exact dezelfde manier te verkopen, laat mogelijk kansen liggen.
Wanneer je verschillende makelaars uitnodigt voor een schatting, kan het verleidelijk zijn om automatisch te kiezen voor degene die de hoogste verkoopprijs voorstelt.
Maar de hoogste schatting is niet noodzakelijk de beste schatting.
Een te hoge vraagprijs kan ervoor zorgen dat potentiële kopers afhaken, terwijl een te lage prijs uiteraard ook niet wenselijk is.
Vraag daarom vooral hoe de makelaar tot zijn waardebepaling komt.
Welke vergelijkbare woningen werden bekeken? Hoe speelt de ligging mee? Wat is de invloed van de staat, EPC-score, oppervlakte, buitenruimte, parking of afwerking?
Een goede schatting moet onderbouwd kunnen worden.
Dit is één van de belangrijkste vragen die je aan een vastgoedmakelaar kunt stellen:
"Wat gaan jullie doen om kopers voor mijn woning te bereiken?"
Een woning publiceren op bekende vastgoedplatformen is belangrijk, maar potentiële kopers bevinden zich vandaag op veel meer plaatsen.
Ze gebruiken Google, Facebook, Instagram, e-mail, video, zoekmachines en andere digitale kanalen tijdens hun zoektocht.
Vraag daarom welke marketingmiddelen het vastgoedkantoor inzet.
Wordt er enkel gewacht tot iemand het zoekertje vindt?
Of wordt de woning ook actief onder de aandacht gebracht van potentiële doelgroepen?
Dat verschil tussen publiceren en actief promoten kan belangrijk zijn.
Social media kan een interessant onderdeel zijn van vastgoedmarketing, maar duizenden volgers betekenen niet automatisch dat duizenden relevante kopers een woning zien.
Veel belangrijker is de vraag:
Wie wordt er bereikt?
Een professionele digitale campagne kan bijvoorbeeld gericht worden op mensen die qua locatie, interesses of online gedrag aansluiten bij een bepaalde doelgroep.
Daarnaast kunnen bezoekers die eerder interesse toonden opnieuw bereikt worden via remarketing.
Dat is een fundamenteel andere aanpak dan simpelweg één Facebook- of Instagrampost plaatsen en hopen dat de juiste koper hem toevallig ziet.
Bij het vergelijken van makelaars kun je daarom gerust vragen welke rol digitale marketing speelt in hun verkoopstrategie.
De eerste kennismaking met een woning gebeurt tegenwoordig bijna altijd online.
Nog voor een kandidaat-koper een bezoek plant, heeft hij doorgaans al foto's bekeken, de beschrijving gelezen, de ligging onderzocht en misschien een video gezien.
Presentatie verdient daarom voldoende aandacht.
Bekijk eens enkele bestaande panden van het vastgoedkantoor dat je overweegt.
Let bijvoorbeeld op:
Vraag jezelf vervolgens iets heel eenvoudigs af:
Zou ik op deze woning klikken?
Marketing stopt niet zodra iemand op een advertentie klikt.
Een sterke verkoopstrategie heeft ook aandacht voor de opvolging die daarna gebeurt.
Hoe snel worden aanvragen beantwoord?
Hoe worden bezoeken georganiseerd?
Wat gebeurt er met iemand die interesse toont maar nog twijfelt?
Wordt er bijgehouden hoe vaak een woning bekeken wordt en via welke kanalen geïnteresseerden binnenkomen?
Die informatie kan bovendien helpen om tijdens het verkoopproces bij te sturen.
Wanneer een woning veel bekeken wordt maar nauwelijks bezoekaanvragen krijgt, vertelt dat bijvoorbeeld iets anders dan een woning die online amper wordt gevonden.
Uiteraard speelt ook het ereloon een rol wanneer je een vastgoedmakelaar in Antwerpen kiest.
Maar een percentage op zichzelf vertelt niet het volledige verhaal.
Vraag welke diensten inbegrepen zijn.
Worden professionele foto's voorzien? Is video inbegrepen? Worden advertenties betaald? Worden attesten en documenten opgevolgd? Wie organiseert de bezoeken? Welke marketingkanalen worden gebruikt?
Een goedkoper ereloon is niet automatisch goedkoper wanneer daar een veel beperktere dienstverlening tegenover staat.
Hetzelfde geldt omgekeerd: een hoger ereloon is alleen interessant wanneer daar ook aantoonbare toegevoegde waarde tegenover staat.
Vergelijk daarom altijd het volledige pakket.
In België is het beroep van zelfstandig vastgoedmakelaar gereglementeerd. Een zelfstandig vastgoedmakelaar moet over een BIV-erkenning beschikken en de bijbehorende deontologische regels naleven. Via het BIV kun je controleren of een vastgoedmakelaar erkend is.
Maar ook los van die erkenning is de persoonlijke samenwerking belangrijk.
Wie wordt jouw contactpersoon?
Wie organiseert de bezoeken?
Hoe vaak krijg je feedback?
Kun je gemakkelijk iemand bereiken wanneer je vragen hebt?
Je werkt mogelijk enkele weken of maanden samen, dus een goede communicatie en wederzijds vertrouwen zijn minstens zo belangrijk als een sterke presentatie.
De vastgoedsector is de afgelopen jaren sterk veranderd.
Vroeger had een vastgoedkantoor vooral een etalage, een klantenbestand en advertenties in lokale media nodig. Vandaag begint vrijwel iedere zoektocht digitaal.
Daardoor begint ook de rol van een vastgoedmakelaar te verschuiven.
Een moderne makelaar moet niet alleen vastgoed kunnen verkopen, maar ook begrijpen hoe een woning online wordt gepositioneerd en hoe potentiële kopers worden bereikt.
Bij Kasper & Kent combineren we daarom vastgoedbemiddeling met digitale marketing.
We bekijken een woning niet alleen vanuit het standpunt van een makelaar, maar ook vanuit het standpunt van een marketeer:
Wie is de mogelijke koper?
Waar bevindt die persoon zich?
Welke eigenschappen van de woning zijn voor hem of haar relevant?
En via welke kanalen kunnen we die doelgroep bereiken?
Naast de klassieke vastgoedplatformen kan daarbij, afhankelijk van het pand, gebruik worden gemaakt van onder andere Google, Meta, e-mailmarketing, social media, video en remarketing.
Niet omdat ieder pand op elk mogelijk kanaal moet verschijnen, maar omdat ieder pand een doelgroep heeft die je gericht kunt proberen te bereiken.
Er bestaat niet één vastgoedmakelaar die voor iedere verkoper automatisch de beste keuze is.
Vergelijk daarom meerdere zaken:
De waardebepaling.
De kennis van de regio.
De kwaliteit van de presentatie.
De marketingstrategie.
Het bereik.
De opvolging.
De communicatie.
De voorwaarden en kosten.
En stel vooral vragen.
Een goed vastgoedkantoor moet duidelijk kunnen uitleggen wat het met jouw woning gaat doen nadat je de verkoopopdracht hebt ondertekend.
Want een woning online zetten is eenvoudig.
De juiste koper bereiken, overtuigen en begeleiden vraagt een strategie.
Vergelijk niet alleen de commissie. Kijk ook naar lokale marktkennis, waardebepaling, presentatie, marketing, communicatie en de manier waarop geïnteresseerde kopers worden opgevolgd.
Lokale marktkennis is belangrijk, maar het bereik van een kantoor hoeft vandaag niet meer beperkt te zijn tot de straten rond het kantoor. Digitale marketing maakt het mogelijk om ook relevante kopers buiten de onmiddellijke omgeving te bereiken.
Vastgoedplatformen zijn een belangrijk onderdeel van de zoektocht naar vastgoed. Het is echter interessant om te vragen welke andere kanalen een kantoor gebruikt om extra potentiële kopers te bereiken.
Vraag vooraf welke marketingacties gepland zijn. Denk aan vastgoedplatformen, social media, gerichte advertenties, video, e-mailmarketing, Google en remarketing. Vraag tijdens de verkoop ook naar de resultaten en reacties op de woning.
Het belangrijkste verschil zit doorgaans niet in de klassieke makelaarsactiviteiten, maar in de manier waarop een woning wordt gepromoot. Een digitaal georiënteerd vastgoedkantoor gebruikt naast klassieke vastgoedplatformen ook andere online marketingkanalen om potentiële kopers actief te bereiken.
Uiteraard. Een kennismaking en waardebepaling bij verschillende kantoren kan juist helpen om hun aanpak, voorwaarden, marketingstrategie en communicatie met elkaar te vergelijken.